|
|
Мобильность и
охват на службе BTL
Обычно при разработке механики
BTL-акций стоит задача - достичь максимальной
мобильности и масштабируемости каналов
коммуникации с потребителями. Идеальны- ми
инструментами для выполнения данной
задачиявляются мобильный телефон и, естественно,
Интернет. В совокупности эти два инструмента
позволяют обеспечить не только максимальный
охват аудитории, но и
|
индивидуальный подход к
каждому контакту.
Но как же объединить их в одной
механике?
Ответ простой! Именно этим и
занимается наша компания.
Компания разработает всю необходимую
информационную и техническую инфраструктуру для
работы BTL-акции, обеспечит техническую поддержку
и наладит работу с пользователями.
СМСМедиа.ру подготовит подробные
статистические отчеты об активности
пользователей за весь период акции, соберет базу
данных мобильных номеров всех участников, их
географию и демографию.
Для того, чтобы Вам было проще
представить себе широту возможностей
совместного использования Интернет технологий и
мобильной связи, ниже мы приведем несколько
примеров акций, которые, конечно же, далеко не
исчерпывают всех наших возможностей.
Что мы готовы предложить?
Мы
предлагаем вам и вашим клиентам полный комплекс
услуг по организации и технической поддержке
маркетинговых мероприятий с использованием
технологий мобильной и Интернет связи, а именно:
Выделение единого для всех сотовых операторов
короткого номера, доступного абонентам на всей
территории Российской Федерации, для приема и
обработки SMS сообщений.
Специальный минимальный тариф для маркетинговых
акций - 1,44 руб. (как правило, это цена обычного
сообщения для абонентов сотовых сетей). Возможно
также и использование коротких номеров с
повышенными тарификацией: 11 руб., 28 руб., 70 руб.
Рассылка SMS сообщений на номера всех абонентов
сотовых операторов России.
Зачисление денежных средств на счета мобильных
телефонов для абонентов всех сотовых операторов
России, в том числе компенсация стоимости
отправленного сообщения пользователям.
Услуги
по организации голосовых вызовов абонентам как
сотовых, так и наземных операторов связи России,
включая возможность воспроизведения звуковых
файлов.
Доступ
в режиме онлайн к статистической информации по
проектам на защищенном сайте в сети Интернет.
Услуги
по разработка и технической поддержке Интернет
сайтов любой сложности, в том числе:
Регистрация доменных имен и Хостинг;
Создание
сайтов (дизайн, промо сайты, интерфейсы для
управления проектами в рамках маркетинговых и BTL
акций).
Поисковая
оптимизация сайтов (SEO продвижение);
Интеграция с платформой по приему и обработке SMS
сообщений.
Предоставление аналитических
отчетов по итогам акции, включающих в себя
следующие данные:
Общее
количество поступивших сообщений;
База
номеров абонентов, дата и время поступления;
Динамика
поступления запросов от абонентов,
распределение по часам, дням, месяцам;
Географическое распределение участников;
Настойчивость участников акции;
Данные,
предоставленные участниками в SMS сообщениях.
Как это поможет вам?
Использование
мобильного маркетинга позволит вам и вашим
партнерам максимально повысить эффективность
решения следующих задач:
стимулирование продаж;
продвижение товаров и услуг;
повышение лояльности и закрепление позитивного
образа компании;
организация обратной связи и коммуникаций;
интерактивная поддержка PR и
BTL акций.
Преимущества использования
мобильного маркетинга:
интерактивность - обеспечение мгновенной
обратной связи с потребителем;
персонализация - возможность учитывать
уникальные особенности потребителя;
высокая степень вовлечения и фокусировка на
целевой аудитории;
небольшой бюджет относительно высокой
эффективности.
Где можно применять мобильный
маркетинг:
Стимулирующие лотереи, конкурсы. Покупатель
отпраляет на короткий номер SMS сообщение с
номером чека либо со специальным кодом (например,
размещенным на упаковке товара) и становится
участником акции или розыгрыша призов.
Продажа товара со скидкой – клиенты отправляют
SMS сообщение на короткий номер и в отвкетном
сообщении получают уникальный код купона,
который предъявляют при покупке для получения
скидки.
Накопительные программы – совершая очередную
покупку, покупатель регистрирует её, отправляя
СМС сообщение с определенным кодом, тем самым
накапливая баллы. Чем больше покупок, тем больше
баллов, при наборе определенного количества
баллов клиент получает гарантированные подарки
и/или скидки.
СМС
Рассылки – собранная информация о клиентах
может быть использована для создания программ
лояльности. При помощи СМС сообщений можно
информировать покупателей о новых продуктах и
услугах, промо-акциях, распродажах, другими
словами, быстро доставлять потребителям
требуемую информацию. По статистике СМС
сообщения читают 95-98% абонентов.
WEB и WAP
сайты – ресурсы, доступные любому пользователю
мобильного телефона. Предоставление необходимой
информации о возможностях приобретения или
использования продукта.
Мобильный маркетинг - примеры
промо акций:
Мобильный маркетинг -Вариант 1:
Краткое
описание акции:
"Купи любой продукт ®, сохрани чек, отправь №
чека SMS-сообщением,
участвуй в розыгрыше призов. Каждую неделю
первые 150 участников получают
гарантированные призы (150 рублей на счет телефона
абонента)".
Механика
акции:
1. Покупатель приобретает продукцию заказчика.
2. Покупатель отправляет по SMS свои ФИО и номер
чека, что впоследствии подтвердит факт
совершения покупки.
3. Еженедельно, первым 150 участникам акции в
течение календарной недели на счет телефона
зачисляется 150 рублей.
4. По окончании акции среди всех участников
разыгрываются специальные призы.
5. Участники акции, которым полагаются призы,
оповещаются по мобильному телефону с просьбой
предоставить копию чека.
5. Для подтверждения совершения покупки,
покупатели предоставляют копии чеков одним из
следующих способов:
а) Покупатель отправляет фотографию оригинала
чека на электронный адрес.
б) Покупатель сканирует оригинал чека и
отправляет его на электронный адрес.
В) Покупатель отправляет копию оригинала чека по
факсу.
6. Подготовка отчета по результатам акции для
Заказчика.
7. Возврат стоимости отправки сообщения на
коротки номер абонентам на лицевой счет каждого
отдельного абонента. Периодичность – раз в
сутки.
Мобильный маркетинг -Вариант 2
Краткое
описание акции:
«Соверши покупку на сумму свыше 500 рублей, получи
на кассе купон акции, отправь № купона
SMS-сообщением на короткий номер.»
Механика
акции:
1. Покупатель совершает покупку.
2. Покупатель отправляет SMS сообщение с ключевым
словом и номером купона на короткий номер.
Все полученные номера купонов будут
сравниваться с предоставленной заказчиком базой
данных номеров купонов. Каждому номеру купона
будет соответствовать сумма вознаграждения в рублях (25, 50, 100, 250, 500
рублей).
По условиям акции планируется следующее
распределение призов:
1 приз – 200 минут разговоров (пополнение баланса
на 500 рублей)
10 призов – 100 минут разговоров (пополнение
баланса на 250 рублей)
100 призов – 40 минут разговоров (пополнение
баланса на 100 рублей)
600 призов – 20 минут разговоров (пополнение
баланса на 50 рублей)
1000 призов – 10 минут разговоров (пополнение
баланса на 25 рублей)
Главный приз – сертификат на
приобретение мобильного телефона номиналом 15
тысяч рублей – определяется после окончания
акции.
3. Участникам, приславшим верный код, на счет
телефона зачисляется сумма денег, эквивалентная
количеству минут, соответствующему присланному
коду купона. Периодичность зачисления – раз в
сутки.
Участники, приславшие неверный код,
получат сообщение с уведомлением о неверном коде
купона.
4. По окончании акции среди всех участников
разыгрывается главный приз.
5. Подготовка отчета по результатам акции для
Заказчика.
6. Возврат стоимости отправки сообщения на
коротки номер абонентам на лицевой счет каждого
отдельного абонента. Периодичность – раз в
сутки.
Мобильный маркетинг -Вариант 3
Краткое
описание акции:
«Соверши покупку на сумму свыше 200 рублей,
включая товар акции, отправь номер чека в SMS
сообщении на короткий номер.»
Механика
акции:
1. Покупатель приобретает продукцию заказчика.
2. Покупатель отправляет по SMS номер чека, что
впоследствии подтвердит факт совершения
покупки.
3. Первым 100 участникам акции на счет мобильного
телефона зачисляется гарантированный приз – 50
рублей.
2. Если абонент НЕ вошел в их число, он получит SMS с
уведомлением о том, когда будут разыграны
специальные призы акции.
3. По окончании акции среди всех участников
разыгрываются специальные призы.
4. Оповещение победителей акции по мобильному
телефону с просьбой предоставить копию чека.
5. Подготовка отчета по результатам акции для
Заказчика.
6. Возврат стоимости отправки сообщения на
коротки номер абонентам на лицевой счет каждого
отдельного абонента. Периодичность – раз в
сутки.
Таким
образом, мобильный маркетинг может быть применен
практически в любой комбинации со всем
современными технологиями продаж.
Более подробную информацию по
мобильному маркетнигу вы всегда можете получить
менеджера АРИ АРИАДНА: +7-927-344-98-08; ria-ariadna@yandex.ru |
|